Tinkamos kokybės audinių keitimas ir grąžinimas:

  • vadovaujantis Mažmeninės prekybos taisyklėmisvartotojo reikalavimas pakeisti nusipirktą tinkamos kokybės prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus gali būti tenkinamas tik pardavėjui sutikus.
  • grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma.
  • norėdamas grąžinti prekę (-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.
  • grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nenaudota, nesukarpyta, nelyginta, negarinta ir kitaip mechaniškai nepaveikta, nepraradusi prekinės išvaizdos. Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą (užsakymo, pavedimo kopiją).
  • grąžinama prekė turi būti tvarkingoje pakuotėje.
  • grąžinant kokybišką prekę, siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.
  • grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).

Nekokybiškų prekių grąžinimas:

  • jeigu parduota prekė buvo pristatyta netinkamos kokybės ir prekės aprašyme nebuvo nurodyti trūkumai, Pirkėjas turi teisę ją grąžinti arba Pardavėjas gali pasiūlyti Pirkėjui pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke, atitinkamai sumažinti nekokybiškos prekės kainą suteikiant nuolaidą kitam Pirkėjo užsakymui arba grąžinti už prekę bei jos pristatymą sumokėtus pinigus. Pinigai grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 dienų.
  • grąžinama prekė turi būti tvarkingoje pakuotėje.
  • dėl skirtingų kompiuterių monitorių bei telefonų ekranų raiškos nustatymų, skirtinguose kompiuteriuose, telefonuose ar kituose įrenginiuose prekės spalva gali skirtis, t.y. neatitikti realybėje esančios prekės spalvos. Pirkėjas neįgyja teisės į įsigytų prekių grąžinimą, jei jo netenkina prekių spalva, forma, dydis.
  • kerpant audinius yra galima ~3-5 cm paklaida. Kai kurios medžiagos gali kiek pasitraukti dėl temperatūros ar drėgmės poveikio.
  • pirkėjas nekokybišką prekę gali grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo.